Hinter jedem erfolgreichen Immobilienverkauf steht ein Prozess, der weit mehr verlangt als ein gut formuliertes Inserat und ein wenig Verhandlungsgeschick. Es braucht Sachverstand, regionale Verwurzelung und das richtige Gespür für Menschen. Wir haben mit Lisa von der Pütten gesprochen, die in unserem Team die Region Wilhelmshaven und Sande betreut. Sie gibt einen offenen Einblick, wie aus dem ersten Anruf eines Eigentümers am Ende ein erfolgreicher Verkauf wird – und warum Tempo dabei selten der wichtigste Faktor ist.
Der erste Kontakt: Wo Vertrauen beginnt
Ob per Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch – der Erstkontakt prägt alles, was folgt. „Beim ersten Kontakt ist mir wichtig, dass die Kunden sich bei mir gut aufgehoben fühlen“, erklärt Lisa von der Pütten. In der Regel folgt eine Terminvereinbarung beim Eigentümer vor Ort. „Für diesen Termin bringe ich dann genug Zeit mit, um die Immobilie zu bewerten und eben auch Zeit für persönliche Gespräche zu haben.“ Denn ein Hausverkauf ist selten ein reines Geschäft. Er ist eine Lebensentscheidung – und die verdient Raum für Fragen, Zweifel und auch leise Emotionen.
Regionalkompetenz statt Universalmakler
Das Immobilien-Team der Volksbank Jade-Weser ist bewusst nach Teilmärkten aufgestellt. Ob Jever, Schortens, die Friesische Wehde, das Wangerland, Varel, Wilhelmshaven, Sande, Jade, Stadland, Nordenham oder Butjadingen – für jede Region gibt es eine feste Ansprechperson. „Für jeden Kunden ist somit direkt klar, wer von uns in welchem Markt Ansprechpartner ist und dort die größte Expertise mitbringt“, sagt von der Pütten. Sie selbst ist gebürtige Wilhelmshavenerin, lebt seit jeher in der Stadt und kennt ihren Markt aus eigener Erfahrung. Eine Kompetenz, die sich nicht in einem Wochenend-Seminar erwerben lässt – sondern nur über Jahre in der Region wächst.
Der ehrliche Preis: Realismus statt Wunschdenken
Einer der heikelsten Momente im Verkaufsprozess ist die Wertermittlung. Hier trennt sich die Spreu vom Weizen. „Wir bewerten das Objekt realistisch und nicht grob über den Daumen, wie vergleichsweise viele andere Makler“, betont von der Pütten. „Wir nehmen vor Ort die Objektdaten auf und schauen uns das Objekt in Ruhe an.“ Anschließend wird über ein professionelles Wertermittlungsprogramm der tatsächliche Marktwert ermittelt – inklusive aller positiven wie negativen Aspekte des Objekts.
Was sie und ihr Team nicht tun: Wunschpreise aus Gefälligkeit übernehmen. „Wunschverkaufssummen nehmen wir ungern an. Bei so großen Differenzen zwischen dem tatsächlichen Marktwert und dem Wunschpreis der Verkäufer führt das oft dazu, dass die Vermarktung schleppend läuft und die Kunden dann unzufrieden werden. Das ist nicht unsere Philosophie.“ Eine klare Haltung – die langfristig für Verkäufer und Käufer ein Gewinn ist.
Das Exposé: Zahlen, Daten, Fakten – und ehrliche Bilder
Ist der Preis fundiert ermittelt, geht es an die Vermarktung. „Zahlen, Daten, Fakten“ – das ist von der Püttens persönliches Mantra für ein gutes Exposé. „Auf den ersten Blick muss für den Kunden erkennbar sein, ob Wohnfläche, Grundstücksgröße, Zimmeranzahl, Lage und Kaufpreis zum Kunden passen. Erst wenn diese Dinge passen, schaut ein Interessent sich das Exposé genauer an und liest die Feinheiten im Text.“
Genauso wichtig: die Fotos. „Sind die Fotos nicht ansprechend, fragt der Kunde auch kein Exposé an.“ Doch ansprechend allein reicht nicht. „Die Fotos sollen jedoch zur Wirklichkeit passen. Nicht, dass die Kunden die Fotos super finden und vor Ort bei der Besichtigung dann einen Schock bekommen, weil die Fotos zu der Realität ein Unterschied zwischen Tag und Nacht sind.“ Eine Selbstverständlichkeit, sollte man meinen – in der Praxis ist sie es nicht immer.
Was uns anders macht: Persönlich, regional, realistisch
Was das Team der Volksbank Jade-Weser Immobilien GmbH von anderen Anbietern unterscheidet, fasst Lisa von der Pütten in drei Punkten zusammen: „Wir bieten Objekte zu realistischen Preisen an, setzen viel auf regionale Akquise und sind persönlich.“ Und sie ergänzt: „Tatsächlich liegt mir jeder Verkauf am Herzen. Mein Bestreben ist es, dass jeder Verkäufer am Ende glücklich ist, wenn wir das Objekt an den passenden Käufer vermittelt haben.“
Dahinter steht ein eingespieltes Team aus Maklerinnen und Maklern in Friesland, Wilhelmshaven und der Wesermarsch, ergänzt um eine Assistenz, die den administrativen Rahmen sicherstellt. Vom ersten Telefonat über die Wertermittlung, die Exposé-Erstellung, die Vermarktung und Besichtigungen bis zur Beurkundung beim Notar bleibt der Prozess in einer Hand. Und durch die enge Verzahnung mit der Baufinanzierung der Volksbank Jade-Weser kommen auch Käufer in den Genuss einer durchdachten Begleitung – Verkauf und Finanzierung aus einem Haus.
Vertrauen ist der beste Baustein
Auf die Frage, was sie persönlich mit unserem Leitsatz verbindet, antwortet Lisa von der Pütten ohne Zögern: „Vertrauen ist die wichtigste Grundlage für die Beziehung zwischen Bank und Kunde. Gerade Geldthemen sind höchst vertrauensvolle Themen, welche viel Sorgfältigkeit und Seriosität bedürfen.“
Genau das ist es, was unser Team Tag für Tag lebt. Wenn Sie über den Verkauf Ihrer Immobilie in Friesland, Wilhelmshaven oder der Wesermarsch nachdenken oder zunächst nur wissen möchten, was Ihr Objekt heute realistisch wert ist – sprechen Sie uns an. Vom ersten Kontakt bis zum Notartermin begleiten wir Sie persönlich, ehrlich und mit der nötigen regionalen Expertise.